Políticade Privacidad
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
ARC Bienes Raíces (en adelante "El Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Calzada del Valle 405, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, N.L., C.P. 66220, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web arcbienesraices.com, vía telefónica o correo electrónico:
- Datos de Identificación: Nombre completo.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
- Datos sobre requerimientos: Información sobre el tipo de propiedad, proyecto de construcción, remodelación o servicio de interés.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Primarias:
- Proveer los servicios de intermediación inmobiliaria (renta y venta).
- Cotización y ejecución de proyectos de construcción, obra civil, urbanización y remodelaciones.
- Agendar citas para recorridos de propiedades o visitas técnicas a obra.
- Facturación y cobro de servicios.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Finalidades Secundarias:De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de información sobre nuevos proyectos, propiedades destacadas o servicios de construcción.
- Encuestas de calidad en el servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a grupoarc.br@gmail.com.
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales podrían ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Notarías Públicas: Para trámites de escrituración y legalización de contratos.
- Despachos Legales: Para la elaboración de contratos de arrendamiento o de obra.
- Autoridades competentes: En los casos legalmente previstos.
V. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a:
grupoarc.br@gmail.com O comunicándose al teléfono: 81 8366 6949.
VI. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas.
VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: arcbienesraices.com.
Última actualización: Diciembre 2025.